Gratis verzending | 14 dagen bedenktijd
Hulp of Advies nodig? Bel naar 075 - 615 22 64

Ruilen en/of retourneren

Producten die u in onze online shop koopt kunt u retourneren naar het volgende adres:

IP Cam-Winkel
Jonge Voolweg 18
1521RJ, Wormerveer

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ipcam-winkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourbetalingen

Wanneer wij uw retourzending hebben ontvangen wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op uw bank- of girorekening. Indien u uw artikelen terugbrengt bij ons afhaalpunt vragen wij u een retourformulier in te vullen.

DOWNLOAD HIER UW FORMULIER

Klachtenservice

Ondanks onze uiterste zorg en controle is het mogelijk dat u na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. We raden dan ook aan de geleverde artikelen meteen na ontvangst goed te controleren. Gebreken die niet door slijtage veroorzaakt zijn zullen vakkundig  worden gerepareerd. Indien reparatie niet mogelijk is krijgt u een vervangend exemplaar toegestuurd.

Let op!

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Informatie

Uw bestelling wordt doordeweeks binnen 1 á 2 werkdagen verzonden mits we deze op voorraad hebben.

Deskundig advies nodig?

Onze klantenservice medewerkers staan voor jou klaar om je op weg te helpen!

Bel naar: 075 – 615 22 64

Bedrijfsgegevens

IP Cam-Winkel B.V
Jonge Voolweg 18
1521RJ Wormerveer

 

Tel : 075 - 615 22 64
M   : info@ipcam-winkel.nl

 

Kvk : 66128772
Btw : NL206872380B01

0

Uw Winkelmand